ПЛАН ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ, ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ» Д. ШУГУР, НА 2020 ГОД

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель
(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Реализуемые меры по устранению выявленных недостатков

Плановый срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации культуры

Отклонение от достижения максимально возможных значений показателей

Размещение информации на сайте о дате создания учреждения; учредителе; месте нахождения; режиме, графике работы; контактных телефонах;

адресах электронной почты;

структуре и об органах управления учреждения; http://сдк-шугур.рф/documents/index.html

видах предоставляемых услуг;

материально-техническом обеспечении предоставления услуг; копии устава организации культуры; копии плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых услуг); правилах внутреннего распорядка для получателей услг правилах внутреннего трудового распорядка

коллективном договоре; http://сдк-шугур.рф/documents/index.html предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере культуры, и отчетов об исполнении указанных предписании;

проведении независимой оценки качества условий оказания услуг

II квартал

Вахрушева НН , директор

Мероприятия по размещению и регулярному обновлению информации об учреждении на официальных сайтах: учреждения

Отклонение от достижения максимально возможных значений показателей

Разместить информацию на стенде о дате создания учреждения; структуре и об органах управления учреждения;

материально-техническом обеспечении предоставления услуг; копии плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых услуг)

Размещение и регулярное обновление информации на стенде учреждения

Отсутствие раздела «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте учреждения

Создание на официальном сайте учреждения (на сайте администрации) раздела «Часто задаваемые вопросы

Мероприятия по организации доступности раздела «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте учреждения (на сайте администрации); по установке на сайте учреждения электронного сервиса (формы для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.); предоставлению

технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг учреждением (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)

Отсутствие возможности получения информации/обращения на получение услуги и др. через электронный сервис

Установка на сайте учреждения электронного сервиса (формы для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.)

Предоставление технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг учреждением (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)

III. Доступность услуг для инвалидов

Несоответствие помещений учреждения и прилегающей территории условиям доступности для инвалидов

Осуществление мероприятий по рассмотрению возможности оформления дублирования надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

I-IV квартал

Вахрушева Н.Н , диретор

Мероприятия по дублированию надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; предоставления инвалидам услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

2020-2022

Осуществление мероприятий по рассмотрению возможности оборудования помещения учреждения аудио и видеоинформаторами для инвалидов по слуху и зрению;

для инвалидов специального санитарно-гигиенического помещения;

приобретения сменных кресел-колясок;

оборудования входных групп пандусами;

оборудование адаптированными лифтами, поручнями, расширенными дверными проемами;

организации стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

размещения на официальном сайте организации альтернативной версии официального сайта организации для инвалидов по зрению;

возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому

Мероприятия по оборудованию помещения аудио и видеоинформаторами для инвалидов по слуху и зрению; по оборудованию для инвалидов специального санитарно-гигиенического помещения; приобретению сменных кресел-колясок; оборудованию входных групп пандусами; оборудованию адаптированными лифтами, поручнями, расширенными дверными проемами; организации выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов; предоставлению

технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг учреждением (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее); предоставлению

технической возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому